Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Grupo Covenantia RM, con domicilio en el Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: contacto@grupocovenantia.com.

Qué datos recabamos

Cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, o cuando contratas nuestros servicios, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos laborales: empresa, cargo y área.
• La información de tu proyecto o concesión que decidas compartirnos para una demostración o un piloto.

No recabamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tus mensajes y agendar demostraciones.
• Preparar propuestas y cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados, emitir licencias y dar soporte.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidad adicional, que no es necesaria para el servicio: enviarte información sobre nuevas versiones, productos y servicios de Grupo Covenantia RM. Si no deseas recibirla, escríbenos a contacto@grupocovenantia.com en cualquier momento; tu negativa no afecta los servicios que solicites o contrates.

Con quién los compartimos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Solo los comunicaremos cuando lo exija una autoridad competente o la ley.

Para comunicarnos contigo usamos servicios de proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta: Microsoft (correo electrónico) y WhatsApp.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si están incompletos o son inexactos, pedir su cancelación u oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía un correo a contacto@grupocovenantia.com con tu nombre, un medio para responderte, una identificación que acredite tu identidad (o la de tu representante) y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Este sitio web

Este sitio no usa cookies ni herramientas de rastreo o publicidad. Para mostrar la tipografía se cargan fuentes desde Google Fonts, servicio que puede registrar la dirección IP de tu equipo.

El sitio no tiene formularios: los datos solo llegan a nosotros cuando tú decides escribirnos o llamarnos.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.